如今，家電清洗行業(yè)為消費者廣泛的接受，尤其的專業(yè)的家電清洗服務機構更受消費者的歡迎和認可。作為初出茅廬的行業(yè)新人，選擇一家正規(guī)的家電清洗培訓機構就變得尤其重要。掌握一門拿手的技能可不是在哪里都可以學到的，然而當下從事家電清洗的公司加盟的公司也比較多，相應的培訓機構也開始多了起來，多當然是好事兒，第一說明市場需求大，第二可以讓有意從事這個行業(yè)的朋友有更多的選擇，有選擇才有比較，有比較才可以找到真正適合自己的家電清洗品牌培訓.但選擇一多，也會讓大家覺得不知道該如何選擇。

初次接觸家電清洗行業(yè)的人，大部分都是通過電話或者QQ的方式溝通，接觸過一些清洗的朋友或者從事家電銷售、維修、售后、安裝的朋友很多會認為家電清洗培訓無非就是學清洗技術的。認為自己動手能力強，拿到產(chǎn)品和設備之后回家摸索摸索就可以了。只要清洗產(chǎn)品、設備好用就行了。

但是，如果大家想一想，只有設備和技術，回家之后沒有客戶，這些產(chǎn)品、設備完全是沒什么用的！做一門生意，相關的工作技能只是入門的門檻，要成為行業(yè)的專家，做一份真正賺錢的事業(yè)，學會怎樣開發(fā)當?shù)氐氖袌觯尭嗟目蛻粽J可你所加盟的品牌，這樣才有可能真正實現(xiàn)自己的目標。

可以這樣說，掌握專業(yè)的家電清洗技術只是我們從事這個行業(yè)的開始。項目的核心盈利點就是服務多少有效客戶，服務的客戶數(shù)量越多，讓我們清洗的家電數(shù)量越多，每天的營業(yè)收入才能越多！

格科自1999年成立以來就致力于環(huán)保產(chǎn)業(yè)，幫助有夢想的投資者干一份真正的長期事業(yè)，讓全國的千萬家庭等享受到高效、放心、高端的家電清洗服務！只有做到這些才能真正幫助想要創(chuàng)業(yè)的人實現(xiàn)創(chuàng)富夢想，格科開設家電清洗培訓，不但讓你懂清洗，更讓你懂經(jīng)營，讓客戶自己來找您！培訓結束就可以回家把項目落地！

如果您也面臨選擇的煩惱，希望本文可以幫到您。歡迎參考借鑒。

談到家電清洗培訓，有的朋友認為只是培訓家電清洗技術，但是我們格科把它分為四部分的：一.家電結構知識以及清洗操作原理培訓；二.客戶滿意度提升方案培訓；三.市場運營管理，營銷策劃培訓；四.后期跟蹤服務和指導。下面我們詳細討論上述四點：

首先，我們談談家電結構知識以及清洗操作原理培訓方面。有些做家電維修和家電售后服務的朋友對這些自認為比較拿手，但如果仔細了解我們的培訓方法和思路以及細節(jié)的處理，相信你有不一樣的想法。

1.我們先從清洗理念上來分析。拿清洗油煙機來舉例：傳統(tǒng)的油煙機清洗，家電售后一般只清洗油煙機表面和過濾網(wǎng)，而街頭油煙機則是把用戶家里的油煙機大卸八塊，看得用戶心驚膽戰(zhàn)，生怕自己花大價錢的油煙機被洗壞或者出故障，但是如果我們站在客戶的角度想一想，如果咱們自己是客戶的話，希不希望得到更好地服務呢？如果可以通過專業(yè)的設備給油煙機表面以及內部徹底地清洗，我們會不會覺得更好呢？再比如說：在確認清洗干凈的基礎上，還能主動邀請用戶參觀清洗過程，會不會覺得更好呢？再有我們最后進行深度殺菌處理，從清洗、殺菌、消毒、直觀的服務理念上會不會給客戶帶去真正意義上的干凈、健康、衛(wèi)生呢？

2.格科通過實景模擬。嚴格按照標準流程細化，做透每一個細節(jié)，反復練習，直至把整個流程輸入潛意識，想都不用想就能做得很好，實現(xiàn)技術＋服務的標準化、系統(tǒng)化、流程化。從而實現(xiàn)真正意義上的成功復制。

其次,客戶滿意度提升方案培訓部分,客戶滿意度提升方案。一些朋友對于消費者的服務用大概、差不多這樣的標準來做，讓客戶看起來專業(yè)、干凈即可。在當下服務消費時代這樣的做法是不可取的，為什么呢？每一種電器的清洗，格科都是有嚴格的標準化操作流程，這中間包括清洗技術流程和服務禮儀流程，缺一不可。有的朋友認為這些沒有必要，這就是典型對客戶不負責任的態(tài)度。三流、四流的公司只注重清洗流程，忽略了服務流程。這樣會怎么樣呢？大家想一想：客戶的家是一個人的私密空間，一般是不喜歡有陌生人到家里來的，只是家電需要清洗，沒辦法，只能接受。既然接受了，我們的標準清洗流程不用說了，那么每一個行為肢體動作和語言對客戶影響是不是很大呢？在客戶家里，我們必須從客戶的角度加強客戶的體驗感，從而實現(xiàn)提高客戶的滿意度。所以說，有一套非常標準化的技術＋服務流程培訓就顯得非常重要了。

第三，市場運營管理，營銷策劃培訓。我們分為兩方面來介紹。

1.運營管理。這里面包括團隊規(guī)劃、監(jiān)督執(zhí)行、績效分配方式等等。還有如何讓小生意實現(xiàn)公司化運營，從而輕松實現(xiàn)小生意真正可以賺大錢。

2.營銷策劃。傳統(tǒng)思維是，做生意很簡單，無非就是四處發(fā)傳單做廣告，甚至還用喇叭在小區(qū)里四處吆喝俗稱擾民行為，企圖妄想這么做就可以顧客盈門，效果往往根本不理想。為了自己賺錢的過程耗費大量的人力物力財力，就算拼命四處奔走效果還是不理想。究其根本原因是什么呢？那就是我們還在用原始社會的推銷方式企圖做好現(xiàn)代經(jīng)濟社會的生意。明確告訴大家：不可能！這個時候，我們如何明確誰是目標客戶就很重要了，研究目標客戶的生活方式，知道有需求的客戶喜歡按照什么方式來找家電清洗，我們就按照這些目標客戶喜歡的方式來布局市場廣告，在客戶有需求的時候，馬上就可以找到我們，讓有需求的客戶主動來找我們。這是一門系統(tǒng)的學問，格科總部把這些經(jīng)驗統(tǒng)統(tǒng)教你。

最后，就是后期跟蹤服務和指導。格科一直強調讓加盟商做一份長期的事業(yè)，未來5-10年的規(guī)劃必不可少，要做到這點，總部就必須配套長期的加盟商支持體系。持續(xù)的培訓和輔導真的很重要；完備的售后服務更重要；公司帶著您學會賺錢本領，這幾點是選擇一家公司是否值得長期合作的核心標準。

1.持續(xù)的培訓非常重要。為什么這么說呢？我們想一想，就算技術非常熟練，如何做好市場布局的能力依然是非常重要,談判大客戶的能力非常關鍵，老客戶管理和維護很重要，與各種資源建立合作關系，團隊建設等等都是我們想把生意真正做好所必須學習的。格科專門的市場部負責一對一跟進加盟商后期市場操作，解決加盟商在市場操作過程中遇到的各種問題。

2.完備的售后服務是關鍵。家電清洗設備升級更新?lián)Q代，客服人員反應速度都至關重要。格科針對新加盟首批訂貨在產(chǎn)品保質期內享受等價調換制定解決了大量從業(yè)者的后顧之憂。

3.格科17年只做家電清洗。專注做好一件事情，在一件事情上做到極致，成為專家，格科從產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)到招商售后由總部統(tǒng)一完成，扎扎實實用心的服務好每一位客戶，讓大家放心把家電清洗當成一件事業(yè)來干。

4、格科組建加盟商微信經(jīng)驗交流微信群。加盟商通過微信群互動，學習優(yōu)秀加盟商成功經(jīng)驗，讓新手快速上到。

如果您想更深入了解格科，想接受正規(guī)有效的家電清洗培訓,我們強烈建議：千萬不要錯過考察海南格科家電清洗總部！  2017年，凡來總部考察成功簽約的朋友，總部報銷部分差旅費用。

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