為加強A級旅游景區(qū)復核相關工作準備，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托組織開展A級旅游景區(qū)進行年度復核。

本次調查中，深圳滿意度咨詢（SSC）依據《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》(GB/T17775-2003)國家標準及相關細則以及文化和旅游部近兩年下發(fā)的相關通知要求，對該市A級旅游景區(qū)在生態(tài)環(huán)境保護、安全管理、游客服務、誠信經營、弘揚社會主義核心價值觀等方面進行復核。

深圳滿意度咨詢（SSC）利用專業(yè)錄像設備進行檢查，重點對景區(qū)的常態(tài)化疫情防控、預約管理、安全管理等方面進行檢查，檢查完成后形成復核工作報告。

深圳滿意度咨詢（SSC）長期服務于銀行網點、電信營業(yè)廳、汽車4S店、房地產售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店（專柜）、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、政府行政窗口等行業(yè)。訪問員通過扮演消費者或辦事人員進行實地走訪，客觀真實地記錄整個過程和體驗感受，采用統(tǒng)一的打分標準來體現公平性。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用經驗豐富的質控員對每一位訪問員提交的現場記錄資料（評估表、消費記錄、照片、影像等）進行甄別與篩選。通常，一個全國性的神秘顧客委托項目會設置8-10名督導，他們統(tǒng)一向1名項目總監(jiān)匯報日常工作。通過深圳滿意度咨詢（SSC）神秘顧客調查可以幫助企業(yè)改進和提升服務質量和服務水平，另外通過神秘顧客調查結果和研究報告能夠及時調整銷售人員架構，促使各地市場人員和銷售經理對零售市場的顧客有著清醒的認識，有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況，長期的神秘顧客調查項目能夠實現對網點的動態(tài)監(jiān)測，管理層可以主動積極地進行有效管理。