為了解醫(yī)院醫(yī)療服務質量、醫(yī)德醫(yī)風等情況，上書房信息咨詢受客戶委托開展醫(yī)院第三方滿意度調查。

上書房信息咨詢采用現場訪問和通話訪問的方式進行，了解醫(yī)院患者對門急診服務、病房服務、就診環(huán)境服務、醫(yī)輔科室服務以及職能科室服務等滿意度情況，并收集就診患者意見建議，幫助醫(yī)院發(fā)現服務的問題和不足，從而進行整改提高，并不斷加強醫(yī)療服務管理。

上書房信息咨詢作為中國獨立第三方調研機構，在2022年服務公共事業(yè)單位客戶項目包含了各種類型的服務滿意度調查、畢業(yè)生滿意度調查、食品安全滿意度、平安建設工作滿意度、掃黑除惡群眾滿意度、水電氣用戶滿意度、社會風險穩(wěn)定性調查等多種類型第三方測評項目，調查項目覆蓋了國內150余個城市，通過通話調查、網絡問卷和街頭訪問等方式調研有效樣本超1,000,000個。

上書房信息咨詢公司是一家專業(yè)的第三方獨立調研咨詢機構。由業(yè)界資深專家和學術界優(yōu)秀師資創(chuàng)建，深耕滿意度研究領域，服務過多家大型企業(yè)和上市公司，為其提供專業(yè)的滿意度調研工作，贏得了廣大物業(yè)和滿意度項目的客戶的認可和支持。上書房信息咨詢總部位于深圳，并在廣州、北京、長沙、重慶、成都、昆明、香港、新加坡設立有分支機構或辦事處，具有強大的本地執(zhí)行能力。