供水企業(yè)的營(yíng)商環(huán)境用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查是一項(xiàng)關(guān)鍵性的調(diào)查，它可以幫助企業(yè)了解用戶(hù)對(duì)其營(yíng)商環(huán)境的滿(mǎn)意度，以及用戶(hù)對(duì)企業(yè)的服務(wù)、產(chǎn)品、價(jià)格、社會(huì)責(zé)任等方面的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。以下是供應(yīng)商滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)的具體步驟：

1. 制定調(diào)查問(wèn)卷：根據(jù)上述調(diào)查指標(biāo)設(shè)計(jì)，制定符合實(shí)際情況的調(diào)查問(wèn)卷。

2. 選擇調(diào)查樣本：根據(jù)不同的用戶(hù)群體，如居民用戶(hù)、工商業(yè)用戶(hù)和政府機(jī)構(gòu)，選擇代表性的調(diào)查樣本。

3. 進(jìn)行調(diào)查：通過(guò)在線調(diào)查、面對(duì)面訪談等方式進(jìn)行調(diào)查。

4. 收集和分析調(diào)查數(shù)據(jù)：收集用戶(hù)對(duì)營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)評(píng)價(jià)得分和反饋意見(jiàn)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。

5. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和優(yōu)勢(shì)：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，發(fā)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境中存在的問(wèn)題和優(yōu)勢(shì)，包括政策穩(wěn)定性、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格透明度、水質(zhì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、社會(huì)責(zé)任和信息透明度等方面。

6. 提出建議和改進(jìn)建議：基于調(diào)查結(jié)果，提出相應(yīng)的建議和改進(jìn)措施，包括政策制定、服務(wù)提升、市場(chǎng)拓展、社會(huì)責(zé)任和信息披露等方面。

7. 共享調(diào)查結(jié)果和建議：將調(diào)查結(jié)果和建議分享給相關(guān)利益相關(guān)者，包括供水企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)和用戶(hù)，以促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)和提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。

深圳滿(mǎn)意度咨詢(xún)有限公司（SSC）近年來(lái)多次開(kāi)展了滿(mǎn)意度調(diào)查項(xiàng)目包含了供應(yīng)商滿(mǎn)意度調(diào)查、服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、產(chǎn)業(yè)園客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查等第三方滿(mǎn)意度調(diào)查項(xiàng)目，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國(guó)內(nèi)150余個(gè)城市，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、深度訪談、焦點(diǎn)小組等方式開(kāi)展?jié)M意度測(cè)評(píng)，調(diào)研有效樣本超1,000,000個(gè)。