激勵(lì)維護(hù)旅游景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

咨詢(xún)電話：13902477980/13602601209（0755）26735171/26735597 廣東省旅游局日前發(fā)出通告，全省將對(duì)2011年1月31日前評(píng)定的143個(gè)廣東省A級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行復(fù)核工作，并面向全市征集游客意見(jiàn)。從即日起如果旅客對(duì)廣東省內(nèi)各A級(jí)景區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量有任何意見(jiàn)建議，可在10月10日之前將自己的書(shū)面意見(jiàn)通過(guò)電子郵件反饋到省景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)辦公室（gui-huachu2008@126.com），提出對(duì)景區(qū)發(fā)展有建設(shè)性意見(jiàn)的游客將獲得旅游局給予的景區(qū)門(mén)票、旅游紀(jì)念品、夜游船票等獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)了解，此次A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核時(shí)間為7月-11月，全省共有143個(gè)A級(jí)景區(qū)被列入復(fù)核范圍，其中廣州市共有A級(jí)景區(qū)24個(gè)。復(fù)核對(duì)包括旅游交通（停車(chē)場(chǎng)、游步道）、游覽（游客中心及功能，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、講解服務(wù)）、旅游安全（安全標(biāo)識(shí)、制度）、衛(wèi)生（廁所、垃圾箱、游覽場(chǎng)地整潔度）、旅游購(gòu)物（購(gòu)物場(chǎng)所及商品管理）、綜合管理（內(nèi)部管理制度、旅游網(wǎng)站及游客投訴受理）、資源和環(huán)境保護(hù)（資源保護(hù)、區(qū)內(nèi)建筑協(xié)調(diào)）等多個(gè)方面工作進(jìn)行檢查。本次復(fù)核工作將著重復(fù)核檢查旅游景區(qū)商品質(zhì)量、旅游景區(qū)餐飲服務(wù)、食品安全3大內(nèi)容。復(fù)核期間，如果游客對(duì)于全省各A級(jí)景區(qū)有任何意見(jiàn)均可在復(fù)核工作結(jié)束前將自己的書(shū)面意見(jiàn)通過(guò)電子郵件反饋至廣東省景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)辦公室，省旅游局將著重征集對(duì)旅游景區(qū)購(gòu)物中有強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、銷(xiāo)售假冒偽劣商品、景區(qū)餐飲企業(yè)無(wú)證經(jīng)營(yíng)及銷(xiāo)售過(guò)期變質(zhì)食品等現(xiàn)象的意見(jiàn)，并將此作為復(fù)核參考的重要標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，復(fù)核結(jié)果將在2012年底或2013年初向社會(huì)公布，并最終評(píng)選出全省優(yōu)秀A級(jí)旅游景區(qū)、最佳游客中心A級(jí)旅游景區(qū)、最佳旅游電子網(wǎng)站A級(jí)旅游景區(qū)和最佳旅游購(gòu)物A級(jí)旅游景區(qū)。而部分公共服務(wù)設(shè)施不完備、服務(wù)質(zhì)量差、游客投訴多、安全隱患多的景區(qū)復(fù)核后如達(dá)不到分?jǐn)?shù)將被予以降級(jí)或摘牌處理。
 

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聯(lián)系人：市場(chǎng)部總監(jiān)
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