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更新日期2013-08-31 15:27
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企業(yè)文化咨詢之文化約束
文章導(dǎo)讀:一方面我們無法接受一種完全的“賺錢文化”或“榨取剩余價值的文化”,另一方面我們也不能接受大手大腳的提前進(jìn)入“共產(chǎn)主義”的文化。那么在企業(yè)文化咨詢、企業(yè)文化建設(shè)中,又該如何去協(xié)調(diào)呢?此文將為您一一作答。http://www.shangyuan.org
以“理財為落腳點”的非正式約束:
不談錢,或是羞羞答答地談錢,或是不恥于談錢,或是公私不分地花錢,對于企業(yè)講都是一種虛假的文化?,F(xiàn)實殘酷的競爭,對于企業(yè)來說,任何結(jié)果最終總是會以數(shù)字形式體現(xiàn)在財務(wù)帳面上。對于一個老板而言,是“自己的”與“不是自己的”那是兩個完全不同的概念,兩種不同的責(zé)任。
把企業(yè)當(dāng)作自己的,也有兩種,一種是把企業(yè)的財產(chǎn)當(dāng)作自己的,揮霍殆盡,一種是把企業(yè)的前途看作是自己的,鞠躬盡瘁。使制度管用的“非正式約束”的企業(yè)文化是不羞于談錢,公開自己對于錢的看法的。主張“以法治企”的萬通,在企業(yè)文化的理念中明確規(guī)定:“制度選擇歸根結(jié)蒂應(yīng)該以理財為落腳點。管人是為了治事,治事是為了收利。”
把作為一個商業(yè)企業(yè)最起碼的經(jīng)營原則明確告示大眾:一個企業(yè)的最終目的是羸利,是以“理財為落腳點的”,制度不能回避這一最重要的問題,應(yīng)為理直氣壯而不是羞答答地賺錢鳴鑼開道。而如何理財,如何通過管人治事達(dá)到贏利,如何讓員工心甘情愿地為你賺錢、讓消費者心甘情愿地為你掏錢,萬通也自有一套“妙招”——那就是萬通在隱形中起作用的“非正式約束”。
不讓制度成為擺設(shè):
在尊重制度基礎(chǔ)上建立的制度才有制度執(zhí)行的效力。
大多企業(yè)都重視規(guī)范化建設(shè),從經(jīng)營管理到科研技術(shù),從員工技能到禮儀培訓(xùn)等等,制度無所不包。但訂立的制度往往成為柜子里的擺設(shè)。
筆者曾經(jīng)在一個國有企業(yè)作過調(diào)研,當(dāng)與人事經(jīng)理訪談時,問到他:企業(yè)制度是否健全?能否執(zhí)行下去?他苦笑一把,回道:制度是有的。一大本,放在柜子里做樣子的。我問:為什么?他繼續(xù)回答:就說一件事吧,公司訂立一些有關(guān)人事的制度,比如規(guī)定公司項目部必須進(jìn)大專以上學(xué)歷的人才,因為項目部是公司的核心部門,但制度訂出來沒幾天,我就接到一個領(lǐng)導(dǎo)的批條,要求將某一個員工調(diào)進(jìn)項目部,我一看他的資料就傻眼了,學(xué)歷根本就不到大專,怎么辦?請示分管領(lǐng)導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)也沒有辦法,我聽誰的,是聽制度的,還是聽領(lǐng)導(dǎo)的?最后沒有撐腰,只有按一把手意見辦了。你說這種制度訂與不訂是不是一樣?所以我們的制度是訂給外人看的,最后還是領(lǐng)導(dǎo)的意志,既不能約束員工,更不能約束領(lǐng)導(dǎo)。制度成為擺設(shè),在國有企業(yè)里是很普遍的。
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多年來,上員憑借對中國企業(yè)形態(tài)、消費者以及本土市場的深刻理解,致力研究解決本土公司在改革重組中的文化整合問題,以及面對市場的品牌傳播問題……
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