文章導(dǎo)讀：企業(yè)的行為文化就是企業(yè)一系列行為習(xí)慣表達(dá)的模式，行為習(xí)慣的培養(yǎng)是行為理念導(dǎo)致的結(jié)果。那么在企業(yè)文化咨詢、企業(yè)文化建設(shè)中，好文化與好運(yùn)氣是什么關(guān)系呢?此文將為您一一作答。http://www.shangyuan.org

　　好運(yùn)氣需要好文化的配置：

　　中國(guó)古代《論語(yǔ)·子路》中就有“言必信，行必果”之說(shuō)。古人還言道：“桃李無(wú)言，下自成蹊”，說(shuō)的身先示范作用對(duì)于下屬的影響力。但中國(guó)人也習(xí)慣于“不拘小節(jié)”，在一般場(chǎng)合，對(duì)于與人交往的一般禮儀也并不十分在意，往往導(dǎo)致人際關(guān)系上“失衡”。如遇到問(wèn)題時(shí)，往往想的是有什么人際關(guān)系可以讓自己減輕或免除責(zé)任，而不是可以運(yùn)用什么法律武器或正確的方式來(lái)保衛(wèi)自己的權(quán)力與利益。規(guī)避法律，僥幸有余成為一種文化陋習(xí)。

　　好的習(xí)慣導(dǎo)致成功，壞的習(xí)慣則導(dǎo)致失敗。如，清華同方在文化宣言中就強(qiáng)調(diào)“做事準(zhǔn)則”與“做人準(zhǔn)則”。“做事準(zhǔn)則”是“承擔(dān)、探索、超越”，就是說(shuō)每一個(gè)人要敢于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一件事，不斷進(jìn)行創(chuàng)新探索，超越自己，超越過(guò)去;“做人準(zhǔn)則”強(qiáng)調(diào)的是“忠誠(chéng)、責(zé)任與價(jià)值等同”。

　　就是說(shuō)，一個(gè)人只有忠誠(chéng)于自己的選擇，擺正自己責(zé)任的位置，才會(huì)有事業(yè)前途，而一個(gè)人責(zé)任越大，自身價(jià)值也就會(huì)越大。在深圳，也有一位企業(yè)管理者倡導(dǎo)員工要“做好第一件事，做好每一件事”，以培養(yǎng)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與行事習(xí)慣。西方的一些企業(yè)也是特別強(qiáng)調(diào)敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)、富有責(zé)任感、不尋找任何借口等重要概念，圍繞執(zhí)行力提出企業(yè)管理的基本原則，講究每一個(gè)環(huán)節(jié)中良好的行為規(guī)范以及做事的基本技巧。

　　任何一種行為習(xí)慣不是一時(shí)一事就可培養(yǎng)出來(lái)的。“一種好運(yùn)氣就是靈魂、好的情感、好的行為的一種好的配置。”就是說(shuō)，好的運(yùn)氣來(lái)自靈魂、情感、行為方面的“好”。優(yōu)秀的企業(yè)正是通過(guò)《員工行為準(zhǔn)則》或《職業(yè)禮儀》來(lái)培養(yǎng)員工做事的好習(xí)慣。

　　中國(guó)惠普公司在其《經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)原則》中非常明確指出：“惠普公司制定了一項(xiàng)嚴(yán)格按照法律準(zhǔn)則及遵循商業(yè)道德規(guī)范經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的方針政策，該項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)原則旨在告知其雇員使之理解對(duì)惠普公司、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及供應(yīng)商所應(yīng)承擔(dān)的法律及道德上的義務(wù)?；萜展疽蚱洚a(chǎn)品性能優(yōu)越及道德準(zhǔn)則高尚而享有很高的聲譽(yù)。這種知名度很高的聲譽(yù)只有通過(guò)其雇員誠(chéng)實(shí)、公正地處理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的途徑予以維持。

　　公司期待著她的每位雇員恪守這些準(zhǔn)則以及公司規(guī)定的所有規(guī)章制度。” 惠普公司并強(qiáng)調(diào)：“她期待每位雇員采取與公司原則并行不悖的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)公司及其個(gè)人的工作目標(biāo)。”并在 “對(duì)公司的義務(wù)——利益沖突” 第一條原則中強(qiáng)調(diào)：“雖然公司雇員通?？勺杂蓮氖聜€(gè)人的金融和商業(yè)交易，但該自由是有局限性的，雇員應(yīng)避免公司利益、客戶利益代理商利益與其個(gè)人利益之間有所攙雜，影響其對(duì)公司的忠誠(chéng)。所有雇員都應(yīng)避免有任何不正當(dāng)行為，并應(yīng)有以此為鑒。”

　　對(duì)于贈(zèng)送禮品，惠普公司也有嚴(yán)格的規(guī)定：“公司可向客戶和供應(yīng)商贈(zèng)送有廣告性質(zhì)的小禮品，紀(jì)念品或舉行招待會(huì)，但這些作法應(yīng)：(1)符合公認(rèn)的經(jīng)營(yíng)慣例;(2)饋贈(zèng)物的價(jià)值有限，不被視為賄賂或報(bào)酬;(3)此舉不違犯任何法令或公認(rèn)的道德準(zhǔn)則;(4)這種事公開(kāi)出來(lái)不會(huì)有損于公司的聲譽(yù)。”

　　小貼士：深圳市上員企業(yè)文化傳播有限公司：成立于2002年，由精于企業(yè)文化提煉、企業(yè)戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷策劃和企業(yè)品牌規(guī)劃的多位權(quán)威人士和相關(guān)機(jī)構(gòu)共同組建而成，匯聚具備多年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和曾經(jīng)在國(guó)際知名公司任職的眾多優(yōu)秀人才。

　　多年來(lái)，上員憑借對(duì)中國(guó)企業(yè)形態(tài)、消費(fèi)者以及本土市場(chǎng)的深刻理解，致力研究解決本土公司在改革重組中的文化整合問(wèn)題，以及面對(duì)市場(chǎng)的品牌傳播問(wèn)題……